¿Cómo realizar el pago?

Si ha realizado una compra a través de nuestra tienda online tiene a su disposición las siguientes formas de pago:

1.      Ingreso en cuenta. En cuanto ingrese en la cuenta el importe completo, recibirá su pedido.

2.      Tarjeta de pago virtual (TPV). Contar con una tarjeta de pago virtual es una forma cómoda y completamente segura de comprar por internet. Utiliza un servidor seguro que transmite los datos cifrados entre entidades financieras, y nosotros no guardamos ninguna información personal o bancaria.

3.      Pago contrareembolso. Realice el pago en el momento en que reciba su pedido sin coste adicional con el producto LAMINADO

¿Cómo se entrega el pedido?

·        Recibirá el material de forma gratuita en su domicilio si el pedido se efectúa dentro de la península y el importe supera los 500 euros.

·        El transportista le entregará el material a pie de calle entre 3 y 7 días después de realizar el pedido.

·        Contactaremos con usted previamente para fijar el horario de entrega.

¿Qué debe tener en cuenta al recibirlo?

·        Revise con detalle el producto en el momento de la entrega. Aunque garantizamos que su parquet sale en perfectas condiciones de nuestros almacenes, si detecta cualquier anomalía hágalo constar en el albarán del transportista, fírmelo y contacte con Mundoparquet. Lo solucionaremos.

·        Dispone de un plazo de 7 días desde la fecha de entrega para devolver el pedido si por cualquier motivo no queda satisfecho con el parquet que ha adquirido. Asegúrese antes de realizar su elección, ya que en este caso los gastos de envío y recogida correrán por su cuenta.

¿Cómo hacer una devolución?

No es posible gestionar la devolución si no se cumplen los siguientes requisitos:

·        Comunique la intención de devolver el producto a través del correo electrónico info@mundoparquet.com, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted y le indicará los pasos a seguir.

·        Tenga en cuenta que para tramitar la devolución es necesario haber realizado el pago completo del pedido mediante cualquiera de las formas de pago aceptadas.

·        Los artículos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original, por ello, asegúrese de realizar un empaquetado correcto para evitar que no sufra daños durante el transporte.

·        En cuanto nuestro personal haya recibido la devolución y haya comprobado que el producto se encuentra en el mismo estado en que se envió, le reintegraremos su dinero mediante la misma forma de pago que usted eligió.